Política de envío
GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los gastos de envío corren a cargo del cliente, y su importe es de 4.50€. Teniendo un suplemento de 3,00€ al solicitar la opción de contrarembolso. Y un gasto de 6€ cuando se trate de una recogida del pedido por devolución, sin realizar un nuevo pedido, en caso de que se haya realizado un nuevo pedido los gastos de recogida de la devolución descienden a 4,5€ como un envío estándar. Sorelle Siempre Guapa, no se queda nada del importe correspondiente al envío ni del contrarembolso, estos importes son íntegros para la empresa de mensajería con la que trabajamos, que es GLS.
El pedido llegará a su domicilio en un plazo de 24-48horas, desde la preparación del pedido y salida de nuestros almacenes, salvo algún caso de incidencia que no esté dentro de las competencias de Sorelle Siempre Guapa. Y el tiempo de preparación del pedido y salida de nuestros almacenes no será superior a las primeras 24horas laborables, salvo incidencia justificada por Sorelle Siempre Guapa.
La empresa de mensajería realizará un primer intento de entrega, si no ha sido posible, por ausencia del destinatario, se realizará una segunda entrega sin coste adicional para el cliente. En caso de no poder localizarle, el paquete se entregará a la sucursal de GLS más cercana por su localidad, y se pondrán en contacto con el cliente para que sea él el encargado de pasar a recogerlo. En el caso en el que transcurrido 15 días no se haya recogido el paquete será devuelto por la empresa de mensajería a Sorelle Siempre Guapa, quien cancelará el pedido y gestionará una devolución del importe, si ha sido pagado y no ha sido contrarembolso, descontando los gastos generados del envío del pedido.
Los pedidos realizados contrarembolso, en caso de ser devueltos a nuestros almacenes, por no localizar al cliente tras los intentos de entrega, por no recoger el cliente el paquete, o por negativa del mismo una vez que se lo vayan a entregar, Sorelle Siempre Guapa podría tomar la decisión de prescindir de futuras entregas nuevas al mismo cliente.
Los pedidos superiores a 70€ se beneficiarán del envío gratis. El importe se descontará en la pantalla de pagos al finalizar el pedido de manera automática. El importe a descontar será el correspondiente a un envío estándar en península, es decir, 5.00€. Si el coste del envío, por ubicación, superará los 5.00€ se pagará solo la demasía correspondiente a partir de dicha cantidad hasta abonar el total el del coste del envío.
Para obtener más información sobre envíos y plazos de entrega, si tiene alguna pregunta, contáctenos por correo electrónico a sorellesiempreguapas@gmail.com, por teléfono a través del +34 604456382, o a través del formulario de contacto de la web.